LeadDesk-alternativ för utgående försäljning

Jämför LeadDesk med Hitrate på din egen kontaktlista: nåbarhet, röstbrevlådefilter, nummerrotation och avslutade affärer.

Boka en benchmark

+46 % fler avslutade affärer 99,7 % live-röster EU · GDPR

Varför team hamnar här

Den utgående matematiken är vad den är.

Team som söker ett alternativ till LeadDesk kommer oftast fram efter samma mönster: nåbarheten har sakta sjunkit, andelen röstbrevlåda inom agentens timme har klättrat och lyftet per lista har planat ut. Tre siffror, tre nyckeltal – och ett byte lönar sig bara om ett nytt system faktiskt flyttar dem.

Det är hela premissen bakom Hitrates säljprocess. Benchmark först, avtal sedan. Hitrate är byggt kring tre motorer som delar samma ljudväg: adaptiv pacing, ett röstbrevlådefilter med 99,7 % andel live-röster och Call Pattern-nummerrotation som återvinner upp till 8 % räckvidd i kalla listor. Kör dem på din riktiga kontaktlista så syns matematiken inom en vecka.

Hitrate Technologies AB är ett oberoende svenskt företag. LeadDesk är en separat, börsnoterad finsk leverantör. Den här sidan beskriver enbart Hitrates positionering — för LeadDesks aktuella produkt, se LeadDesks egen webbplats.

Hur Hitrate är byggd

Byggd kring siffrorna som betalar golvet.

Hitrates positionering är smal med avsikt. Plattformen är byggd kring de fyra spakar som avgör ekonomin på ett utgående säljgolv – och var och en är byggd som kärninfrastruktur, inte som ett betalt tillägg eller en tredjepartsintegration.

Nåbarhet som inte bränns ut

Call Pattern-nummerrotation spårar nåbarheten per nummer i realtid och balanserar om poolen automatiskt när Truecaller eller operatörens rykte drar ner ett nummers svarsfrekvens. Upp till 8 % extra nåbarhet återvinns i kalla listor där den befintliga poolen har blivit sliten.

Ett röstbrevlådefilter med 99,7 % andel live-röster

Röstbrevlådefiltret sitter inne i ljudvägen och avgör routingen innan agentens headset öppnas. Röstbrevlådehälsningar, IVR-menyer och tyst linje når aldrig agenten. Mätt över miljontals utgående samtal.

Benchmark före kontrakt

Varje kund kör en benchmark sida vid sida på sin riktiga kontaktlista innan de bestämmer sig. Matematiken på din data är den avgörande signalen – inte en funktionslista, inte en leverantörsjämförelse.

Hela stacken i en enda motor

Dialer, röst, CRM, e-signering, bokning och Salesscreen byggda tillsammans. En plattform, ett kontrakt, en sanningskälla – inga ihopsydda leverantörsintegrationer mellan agentens headset och den signerade affären.

Vad förändras efter byte

Vad team ser under den första månaden.

Den första månaden i Hitrate är när de tre motorerna samverkar. De ledande indikatorerna rör sig redan under den första veckan av live-samtal; slutsiffrorna följer under veckorna därpå.

Nåbarheten stiger

Call Pattern börjar balansera om nummerpoolen mot nåbarheten per nummer. Kalla listor som det tidigare systemet gett upp börjar nå fram igen – oftast under de första tio dagarna.

Andelen röstbrevlåda rasar

Filtret med 99,7 % andel live-röster skär ner det som når agentens headset till riktiga människor. Frågan "är det här en röstbrevlåda?" som brukade äta 25–40 sekunder per röstbrevlåda per agent försvinner.

Samtalstiden flyttas i topp under timmen

Bättre räckvidd plus filtrerat ljud gör att pacingmodellen har fler live-svar att arbeta med. Agenterna stannar längre i samtalen per arbetstimme.

Avslutade affärer följer

Över Hitrates benchmark ger samma kontaktlista +46 % fler avslutade affärer när motorerna har varit igång i några veckor. Din egen benchmark ger andra siffror – det är hela poängen med att köra en.

Hitrates benchmarksiffror

Så ser det genomsnittliga lyftet ut.

Det här är medelvärdena från de benchmark Hitrate har kört mot de två utgående system som kunder oftast byter från. Din egen benchmark ger andra siffror – bättre eller sämre – beroende på din lista, din marknad och ditt agentupplägg. Hur benchmarken fungerar.

Ordrar per 20 000 kontakter

+46%

Avslutade affärer från en identisk kontaktlista. Hitrate mot de två ledande konkurrentsystemen.

Hitrate1080

Företag X840

Företag Y740

Nåbarhet för kontaktlistan

+80%

Hitrate fick kontakt med 48,6 % av listan.

Hitrate48.6%

Företag X33.0%

Företag Y27.0%

Utfall per agent/timme

+25%

Ja + Nej + Förlust-utfall per agenttimme.

Hitrate20.30

Företag X16.24

Företag Y15.08

Obs: "Företag X" och "Företag Y" i denna benchmark är anonymiserade konkurrerande utgående system. De namnges inte här, och Hitrate gör inga anspråk på att någotdera representerar just LeadDesk. Benchmark-metoden och dina egna resultat är det som ska avgöra beslutet.

Alternativ FAQ

Sex frågor som köpare faktiskt ställer.

Varför söker utgående team efter LeadDesk-alternativ?

De flesta team som börjar titta bortom sin nuvarande dialer brottas med samma tre saker – sjunkande nåbarhet i kontaktlistan, stigande andel röstbrevlåda inom agentens timme och ett lyft per lista som planat ut. Att byta lönar sig bara om det nya systemet faktiskt flyttar de siffrorna, och därför är Hitrates första steg en benchmark på din riktiga data.

Vad skiljer Hitrate från andra utgående dialers?

Hitrate är byggt kring tre motorer som delar samma ljudväg: adaptiv pacing, ett röstbrevlådefilter med 99,7 % andel live-röster och Call Pattern-nummerrotation som återvinner upp till 8 % räckvidd i kalla listor. Varje kund benchmarkar resultatet på sin egen kontaktlista innan de bestämmer sig.

Kan vi benchmarka Hitrate mot vår nuvarande dialer på vår egen lista?

Ja. Det är standardprocessen – en live-benchmark sida vid sida på din riktiga kontaktlista innan något kontrakt. Rör sig inte siffrorna tar samtalet slut där. Gör de det vilar beslutet på din data, inte på ett marknadsföringspåstående.

Vilket lyft brukar team se efter ett byte?

Över Hitrates benchmark är snitten +46 % fler avslutade affärer från samma kontaktlista, +80 % nåbarhet och +25 % utfall per agenttimme. Din egen benchmark ger andra siffror beroende på lista, marknad och agentupplägg – det är just därför man kör en.

Hur ser migreringen ut?

De flesta team ringer sina första live-samtal i Hitrate inom en arbetsdag. Full migrering från den tidigare plattformen är oftast klar på mindre än en vecka och sker i en gemensam kanal du väljer. Kontakter, dispositioner och inspelningshistorik importeras i bulk.

Är Hitrate kopplat till LeadDesk?

Nej. Hitrate Technologies AB är ett oberoende svenskt företag. LeadDesk är en separat, börsnoterad finsk leverantör. Den här sidan beskriver enbart Hitrates positionering — se LeadDesks egen webbplats för deras aktuella produkt.

Boka en benchmark

Kör Hitrate på din riktiga lista.

Sida vid sida med din nuvarande dialer. Samma manus, samma agenter, samma skifttider. Siffrorna avgör om det lönar sig att byta.

[email protected] +46 20 11 33 40