LeadDesk valkostur fyrir úthringingasölu

Ertu að íhuga að skipta úr LeadDesk fyrir úthringingar? Hitrate keyrir lifandi benchmark á raunverulega tengiliðalistanum þínum — náanleiki, talhólfssía, allur pakkinn. Hýst í ESB.

Bóka benchmark

+46% fleiri lokaðir samningar 99,7% lifandi rödd ESB · GDPR

Hvers vegna teymi enda hér

Stærðfræði úthringinga lýgur ekki.

Teymi sem leita að valkosti við LeadDesk koma yfirleitt eftir sama mynstur: náanleikinn hefur hægt og rólega minnkað, hlutdeild talhólfa innan vinnustundar sölufulltrúans hefur farið vaxandi og ávinningurinn á hvern lista hefur staðnað. Þrjár tölur, þrjár KPI-tölur — og það borgar sig aðeins að skipta ef nýtt kerfi hreyfir þær í raun.

Það er öll forsendan á bak við söluferli Hitrate. Benchmark fyrst, samningur svo. Hitrate er byggt í kringum þrjár vélar sem deila sömu hljóðrás: aðlagandi pacing, talhólfssíu með 99,7% hlutfalli lifandi radda og Call Pattern númeraskipti sem endurheimta allt að 8% náanleika á köldum listum. Keyrðu þær á raunverulega tengiliðalistanum þínum og stærðfræðin verður sýnileg innan viku.

Hitrate Technologies AB er sjálfstætt sænskt fyrirtæki. LeadDesk er aðskilinn, skráður finnskur söluaðili. Þessi síða lýsir aðeins stöðu Hitrate — fyrir núverandi vöru LeadDesk skaltu vísa á þeirra eigin vefsíðu.

Hvernig Hitrate er byggt

Byggt í kringum tölurnar sem borga sölugólfið.

Staðsetning Hitrate er þröng að yfirlögðu ráði. Kerfið er byggt í kringum þá fjóra þætti sem ráða afkomu úthringingasölugólfsins — og hver þeirra er byggður sem kjarnainnviðir, ekki sem viðbót gegn greiðslu eða samþætting þriðja aðila.

Náanleiki sem brennur ekki út

Call Pattern númeraskipti fylgjast með náanleika hvers númers í rauntíma og endurstilla númerasafnið sjálfkrafa þegar Truecaller eða orðspor símafyrirtækis lækkar tengihlutfall númers. Allt að 8% meiri náanleiki endurheimtur á köldum listum þar sem núverandi safn er orðið staðnað.

Talhólfssía með 99,7% hlutfalli lifandi radda

Talhólfssían situr inni í hljóðrásinni og ákveður hvert símtalið fer áður en heyrnartól sölufulltrúans opnast. Talhólfskveðjur, IVR-valmyndir og þögn ná aldrei til sölufulltrúans. Mælt yfir milljónir símtala á útleið.

Benchmark á undan samningi

Sérhver mögulegur viðskiptavinur keyrir benchmark hlið við hlið á raunverulega tengiliðalistanum sínum áður en hann skuldbindur sig. Stærðfræðin á þínum gögnum er það sem ræður — ekki eiginleikalisti, ekki samanburður söluaðila.

Allur pakkinn í einni vél

Dialer, rödd, CRM, rafræn undirskrift, bókun og Salesscreen byggð saman. Einn vettvangur, einn samningur, ein uppspretta sannleika — engar samtengingar söluaðila á milli heyrnartóls sölufulltrúans og undirritaðs samnings.

Hvað breytist eftir að skipt er

Hvað teymi sjá á fyrsta mánuðinum.

Fyrsti mánuðurinn á Hitrate er þegar vélarnar þrjár margfaldast saman. Forspárvísarnir hreyfast strax á fyrstu viku lifandi símtala; afkomutölurnar fylgja vikurnar á eftir.

Náanleiki eykst

Call Pattern fer að endurstilla númerasafnið út frá náanleika hvers númers. Kaldir listar sem fyrra kerfið hafði gefist upp á fara að skila tengingum á ný — yfirleitt innan fyrstu tíu daganna.

Hlutdeild talhólfa hrynur

Talhólfssían með 99,7% hlutfalli lifandi radda sker það sem nær til heyrnartóls sölufulltrúans niður í raunverulegt fólk. „Er þetta talhólf?“-skatturinn, sem áður gleypti 25–40 sekúndur á hvert talhólf hjá hverjum sölufulltrúa, hverfur.

Taltími lifandi samtala færist fremst í vinnustundina

Betri náanleiki ásamt síuðu hljóði þýðir að pacing-líkanið hefur fleiri lifandi svör til að vinna með. Sölufulltrúar eru lengur í samtölum á hverja vinnustund.

Lokaðir samningar fylgja

Í benchmarkum Hitrate skilar sami tengiliðalisti +46% fleiri lokuðum samningum þegar vélarnar hafa verið í gangi í nokkrar vikur. Þitt eigið benchmark mun skila öðrum tölum — það er einmitt tilgangurinn með því að keyra það.

Benchmark-tölur Hitrate

Hvernig meðalávinningurinn lítur út.

Þetta eru meðaltölin yfir þau benchmark sem Hitrate hefur keyrt á móti þeim tveimur úthringingakerfum sem oftast er skipt frá. Þitt eigið benchmark mun skila öðrum tölum — betri eða verri — eftir lista, markaði og uppsetningu sölufulltrúa. Hvernig benchmarkið virkar.

Pantanir á hverja 20.000 tengiliði

+46%

Lokaðir samningar af eins tengiliðalista. Hitrate á móti tveimur leiðandi samkeppniskerfum.

Hitrate1080

Fyrirtækið X840

Fyrirtækið Y740

Náanleiki tengiliðalistans

+80%

Hitrate náði sambandi við 48,6% af listanum.

Hitrate48.6%

Fyrirtækið X33.0%

Fyrirtækið Y27.0%

Niðurstöður á hvern sölufulltrúa / klukkustund

+25%

Já + Nei + Tap, niðurstöður á hverja sölufulltrúa-klukkustund.

Hitrate20.30

Fyrirtækið X16.24

Fyrirtækið Y15.08

Athugið: „Fyrirtækið X“ og „Fyrirtækið Y“ í þessu benchmarki eru nafnlaus úthringingakerfi í samkeppni. Þau eru ekki nefnd hér og Hitrate fullyrðir ekki að hvorugt þeirra standi sérstaklega fyrir LeadDesk. Benchmark-aðferðin og þínar eigin niðurstöður eru það sem á að ráða ákvörðuninni.

Algengar spurningar um valkosti

Sex spurningar sem kaupendur spyrja í raun.

Af hverju leita úthringingateymi að valkostum við LeadDesk?

Flest teymi sem horfa lengra en til núverandi dialers glíma við sömu þrjá hlutina - minnkandi náanleika á tengiliðalistanum, vaxandi hlutdeild talhólfa innan vinnustundar sölufulltrúans og ávinning á hvern lista sem hefur staðnað. Það borgar sig aðeins að skipta ef nýja kerfið hreyfir þessar tölur í raun, og þess vegna er fyrsta skref Hitrate benchmark á raunverulegu gögnunum þínum.

Hvað greinir Hitrate frá öðrum úthringingadialerum?

Hitrate er byggt í kringum þrjár vélar sem deila sömu hljóðrás: aðlagandi pacing, talhólfssíu með 99,7% hlutfalli lifandi radda og Call Pattern númeraskipti sem endurheimta allt að 8% náanleika á köldum listum. Sérhver mögulegur viðskiptavinur mælir útkomuna með benchmarki á eigin tengiliðalista áður en hann skuldbindur sig.

Getum við keyrt benchmark á Hitrate á móti núverandi dialer á okkar eigin lista?

Já. Það er staðlaða ferlið - lifandi benchmark hlið við hlið á raunverulega tengiliðalistanum þínum áður en nokkur samningur er gerður. Ef tölurnar hreyfast ekki endar samtalið þar. Ef þær gera það byggist ákvörðunin á þínum gögnum, ekki markaðsfullyrðingu.

Hvaða ávinning sjá teymi yfirleitt eftir að hafa skipt?

Í benchmarkum Hitrate eru meðaltölin +46% fleiri lokaðir samningar af sama tengiliðalista, +80% betri náanleiki og +25% fleiri niðurstöður á hverja sölufulltrúa-klukkustund. Þitt eigið benchmark mun skila öðrum tölum eftir lista, markaði og uppsetningu sölufulltrúa - það er einmitt tilgangurinn með því að keyra það.

Hvernig fer innleiðingin fram?

Flest teymi hringja sín fyrstu lifandi símtöl á Hitrate innan eins virks dags. Full innleiðing frá fyrri kerfinu klárast yfirleitt á innan við viku, keyrð á sameiginlegri rás að eigin vali. Tengiliðir, niðurstöður og upptökusaga flytjast inn í magni.

Tengist Hitrate LeadDesk?

Nei. Hitrate Technologies AB er sjálfstætt sænskt fyrirtæki. LeadDesk er aðskilinn, skráður finnskur söluaðili. Þessi síða lýsir aðeins stöðu Hitrate - fyrir núverandi vöru LeadDesk skaltu vísa á þeirra eigin vefsíðu.

Bóka benchmark

Keyrðu Hitrate á raunverulega listanum þínum.

Hlið við hlið við núverandi dialer. Sama handrit, sömu sölufulltrúar, sömu vakttímar. Tölurnar segja þér hvort það borgar sig að skipta.

[email protected] +46 20 11 33 40