Adversus-vaihtoehto lähtevään myyntiin

Vertaatko Adversusta Hitraten kanssa? Aja live-benchmark oikealla outbound-listallasi ennen vaihtoa – tavoitettavuus, vastaajasuodatus, numerokierto ja solmitut kaupat.

Varaa benchmark

+46 % solmittuja kauppoja 99,7 % tavoitettuja henkilöitä EU · GDPR

Miksi tiimit päätyvät tänne

Laajan outbound-alustan on silti voitettava lista.

Adversus positioi itsensä lähtevän myynnin ohjelmistoksi tiimeille, jotka soittavat suuria määriä, ja tarjoaa dialerin, sähköpostin, tapaamisten varauksen ja liidien hallinnan yhdessä pilvialustassa. Siksi se on relevantti vertailukohta tiimeille, jotka välittävät jo jäsennellyistä outbound-työnkuluista.

Adversus-vaihtoehtoa etsivät tiimit ovat yleensä ominaisuuslistan jälkeisessä vaiheessa. Todellinen kysymys on, voiko seuraava alusta liikuttaa samoja lukuja samalla listalla: tavoitettavuutta, live-vastausten osuutta, tuloksia agenttituntia kohden ja solmittuja kauppoja. Vaihto kannattaa vain, jos nämä luvut liikkuvat.

Tämä on Hitraten prosessin lähtökohta. Benchmark ensin, sopimus sitten. Hitrate on rakennettu mukautuvan pacingin, 99,7 % live-vastausten vastaajasuodattimen ja Call Pattern -numerokierron ympärille, joka palauttaa jopa 8 % lisää tavoittavuutta kylmillä listoilla. Aja ne oikealla kontaktilistallasi, niin matematiikka näkyy viikon sisällä.

Hitrate Technologies AB on itsenäinen ruotsalainen yritys. Adversus on erillinen toimittaja. Tämä sivu kuvaa vain Hitraten positiointia — tarkista Adversuksen nykyinen tuote Adversuksen omalta verkkosivustolta.

Miten Hitrate on rakennettu

Rakennettu niiden lukujen ympärille, jotka maksavat myyntitiimin arjen.

Adversus esittelee kokonaisen työnkulun lähtevään myyntiin. Hitraten positiointi on tarkoituksella kapeampi: alusta on rakennettu niiden vipujen ympärille, jotka ratkaisevat outbound-myyntitiimin talouden. Jokainen osa on rakennettu ydininfrastruktuuriksi, ei maksulliseksi lisäosaksi tai irralliseksi kolmannen osapuolen integraatioksi.

Tavoitettavuus, joka ei kulu loppuun

Call Pattern -numerokierto seuraa numerokohtaista tavoitettavuutta reaaliajassa ja tasapainottaa poolin automaattisesti uudelleen, kun Truecaller tai operaattorin maine pudottaa numeron tavoittamisprosenttia. Kylmillä listoilla, joilla nykyinen numeropooli on vanhentunut, palautuu jopa 8 % lisää tavoitettavuutta.

Vastaajasuodatin 99,7 %:n tavoitettujen henkilöiden osuudella

Vastaajasuodatin istuu äänipolun sisällä ja päättää reitityksen ennen kuin agentin kuulokkeet avautuvat. Vastaajan tervehdykset, IVR-valikot ja hiljaisuus eivät koskaan tavoita agenttia. Mitattu miljoonien lähtevien puheluiden aikana.

Benchmark ennen sopimusta

Jokainen mahdollinen asiakas ajaa rinnakkaisen benchmarkin omalla soittolistallaan ennen sitoutumista. Sinun datasi matematiikka on ratkaiseva signaali – ei ominaisuuslista eikä toimittajavertailu.

Koko paketti yhdessä moottorissa

Dialer, ääni, CRM, sähköinen allekirjoitus, varaus ja Salesscreen rakennettuna yhteen. Yksi alusta, yksi sopimus, yksi totuuden lähde – ei kasattuja toimittajaintegraatioita agentin kuulokkeiden ja allekirjoitetun kaupan väliin.

Mikä muuttuu vaihdon jälkeen

Mitä tiimit näkevät ensimmäisen kuukauden aikana.

Ensimmäisen kuukauden aikana Hitratella kolme moottoria kertautuvat. Ennakoivat mittarit liikkuvat jo ensimmäisellä live-soittoviikolla; tulosrivin luvut seuraavat perässä seuraavien viikkojen aikana.

Tavoitettavuus nousee

Call Pattern alkaa tasapainottaa numeropoolia numerokohtaisen tavoitettavuuden mukaan. Kylmät listat, joista edellinen järjestelmä oli jo luovuttanut, alkavat taas tuottaa tavoitettuja kontakteja – tyypillisesti ensimmäisten kymmenen päivän aikana.

Vastaajien osuus romahtaa

99,7 %:n tavoitettujen henkilöiden osuuteen yltävä vastaajasuodatin karsii agentin kuulokkeisiin pääsevät puhelut pelkkiin oikeisiin ihmisiin. "Onkohan tämä vastaaja" -vero, joka söi ennen 25–40 sekuntia per vastaaja per agentti, katoaa.

Puheaika siirtyy työtunnin kärkeen

Parempi tavoitettavuus ja suodatettu ääni tarkoittavat, että pacing-mallilla on enemmän aitoja vastauksia käytettävänään. Agentit pysyvät keskusteluissa pidempään jokaista työtuntia kohden.

Solmitut kaupat seuraavat perässä

Hitraten benchmarkeissa sama soittolista tuottaa +46 % enemmän solmittuja kauppoja, kun moottorit ovat olleet käynnissä muutaman viikon. Sinun oma benchmarkisi tuottaa erilaiset luvut – juuri siinä on koko benchmarkin tarkoitus.

Hitraten benchmark-luvut

Miltä keskimääräinen parannus näyttää.

Keskiarvoja benchmarkeista, jotka Hitrate on ajanut kahta yleisimmin vaihdettua lähtevän myynnin järjestelmää vastaan. Sinun oma benchmarkisi tuottaa erilaiset luvut – paremmat tai huonommat – listasta, markkinasta ja agenttikokoonpanosta riippuen. Miten benchmark toimii.

Tilaukset 20 000 kontaktia kohden

+46%

Solmitut kaupat identtiseltä listalta. Hitrate vs. anonymisoidut vertailujärjestelmät.

Hitrate1080

Yritys X840

Yritys Y740

Soittolistan tavoitettavuus

+80%

Hitrate tavoitti 48,6 % listasta.

Hitrate48.6%

Yritys X33.0%

Yritys Y27.0%

Lopputulokset per agentti / tunti

+25%

Kyllä + Ei + Häviö -lopputulokset per agenttitunti.

Hitrate20.30

Yritys X16.24

Yritys Y15.08

Huom: "Yritys X" ja "Yritys Y" tässä benchmarkissa ovat anonymisoituja kilpailevia outbound-järjestelmiä. Niitä ei nimetä tässä, eikä Hitrate väitä kummankaan edustavan erityisesti Adversusta. Oman benchmarkisi tulisi ohjata päätöstä.

Vaihtoehtojen UKK

Kuusi kysymystä, joita ostajat kysyvät.

Miksi outbound-tiimit etsivät Adversus-vaihtoehtoja?

Adversus kattaa laajan outbound-työnkulun tiimeille, jotka soittavat, lähettävät sähköposteja, hallitsevat liidejä ja varaavat tapaamisia. Vaihtoehtoja vertaavat tiimit haluavat yleensä tietää, voiko toinen alusta liikuttaa oman listan kovia lukuja: tavoitettavuutta, live-vastausten osuutta, tuloksia agenttituntia kohden ja solmittuja kauppoja. Hitrate aloittaa live-benchmarkilla, jotta päätös perustuu todelliseen dataan.

Mikä erottaa Hitraten muista lähtevän myynnin dialereista?

Hitrate on rakennettu kolmen moottorin ympärille, jotka jakavat saman äänipolun: mukautuva pacing, 99,7 %:n tavoitettujen henkilöiden osuuteen yltävä vastaajasuodatin ja Call Pattern -numerokierto, joka palauttaa jopa 8 % tavoitettavuutta kylmillä listoilla. Jokainen mahdollinen asiakas mittaa tuloksen omalla soittolistallaan ennen sitoutumista.

Voimmeko verrata Hitratea nykyiseen dialeriimme omalla listallamme?

Kyllä. Se on vakioprosessi – live-benchmark rinnakkain sinun oikealla soittolistallasi ennen mitään sopimusta. Jos luvut eivät liiku, keskustelu päättyy siihen. Jos liikkuvat, päätös perustuu sinun dataasi, ei markkinointiväitteeseen.

Millaisen parannuksen tiimit tyypillisesti näkevät vaihdon jälkeen?

Hitraten benchmarkeissa keskiarvot ovat +46 % solmittuja kauppoja samalta soittolistalta, +80 % tavoitettavuus ja +25 % lopputuloksia per agenttitunti. Sinun oma benchmarkisi tuottaa erilaiset luvut listasta, markkinasta ja agenttikokoonpanosta riippuen – juuri siksi se kannattaa ajaa.

Miltä käyttöönotto näyttää?

Useimmat tiimit soittavat ensimmäiset live-puhelunsa Hitratella yhden työpäivän sisällä. Täysi siirtyminen edelliseltä alustalta valmistuu yleensä alle viikossa, ja se hoidetaan valitsemassasi jaetussa kanavassa. Kontaktit, puhelujen lopputulokset ja tallennehistoriat tuodaan massana.

Onko Hitrate sidoksissa Adversukseen?

Ei. Hitrate Technologies AB on itsenäinen ruotsalainen yritys. Adversus on erillinen toimittaja. Tämä sivu kuvaa vain Hitraten positiointia — tarkista Adversuksen nykyinen tuote Adversuksen omalta verkkosivustolta.

Varaa benchmark

Aja Hitrate sinun oikealla listallasi.

Rinnakkain nykyisen dialerisi kanssa. Sama käsikirjoitus, samat agentit, samat vuorot. Luvut kertovat, kannattaako vaihto.

[email protected] +46 20 11 33 40