Dialer-benchmark ajaa kahta tai useampaa dialer-järjestelmää rinnakkain samaa soittolistaa vastaan ja mittaa eron tavoitettavuudessa, puheajassa, läpimenossa ja solmituissa kaupoissa. Tavoitteena on siirtää järjestelmän valinta ominaisuusvertailusta oikeaan kampanjadataan – ainoaan dataan, joka kääntyy tulokseksi.
Jokainen Hitraten potentiaalinen asiakas ajaa sellaisen ennen sitoutumista. Syy on yksinkertainen: ominaisuuslistat, asiakaslogot ja markkinointiväitteet näyttävät kaikilla toimittajilla samalta. Ainoa asia, joka ei valehtele, on se, montako kauppaa agenttisi saavat solmittua sinun listallasi. Siksi teemme siitä sopimuksen.
Tästä syystä Hitrate ei myöskään julkaise toimittajakohtaisia vertailutaulukoita eikä asetu paremmuusjärjestykseen nimettyjä kilpailijoita vastaan. Ainoa merkitsevä järjestys on se, jonka oma myyntitiimisi tuottaa omalla datallasi.