Hvað kostar símaver-hugbúnaður?

Verð á hvert notendaleyfi á markaðnum er á bilinu 60 til 250+ EUR á hvern sölufulltrúa á mánuði, yfirleitt með aukabúnaði gegn greiðslu fyrir talhólfsgreiningu, CRM, upptöku eða rafræna undirskrift. Hitrate notar eitt verð fyrir allan pakkann, sniðið að stærð teymis og uppsetningu símtala – engar einingar til að opna.

Uppfyllir símaver-hugbúnaður Hitrate GDPR?

Já. Hitrate er að öllu leyti hýst innan ESB, kemur með staðlaðan GDPR-samræmdan DPA, styður samþykkisferli fyrir hvern markað og veitir rekstrarteymum þær stýringar sem þau þurfa fyrir varðveislu, upptöku, bannlista og hlutfall yfirgefinna símtala.

Símaver-hugbúnaður fyrir úthringingasölu

Símaver-hugbúnaður sem sameinar predictive dialer, rödd, CRM, rafræna undirskrift og bókun. Einn vettvangur, eitt verð, mælt með benchmarki á raunverulegu gögnunum þínum áður en þú skuldbindur þig.

Bóka benchmark

+46% fleiri lokaðir samningar 99,7% lifandi rödd ESB · GDPR

Hvað er símaver-hugbúnaður

Stýrikerfið á sölugólfinu.

Símaver-hugbúnaður er sá vettvangur sem sölu- eða samskiptaver keyrir á. Að lágmarki inniheldur hann dialer, raddinnviði og skýrslugerð. Nútíma símaver-hugbúnaður - Hitrate er heildstæður ESB-vettvangur - inniheldur einnig CRM, rafræna undirskrift, bókun, salesscreen og HR, þannig að 50 notendaleyfa sölugólf þarf ekki að púsla saman fimm kerfum og vona að þau haldist samþætt.

Fyrir úthringingadrifna sölustarfsemi er þungamiðjan dialerinn. Fyrir innhringingadrifin samskiptaver er það biðraðabeining og IVR. Flestir vettvangar sérhæfa sig í öðru og bæta hinni hliðinni við með semingi. Hitrate er byggt úthringingar-fyrst því þar er stærðfræðin erfiðust - og innhringingahliðin erfir sömu raddgæði, upptöku, CRM og skýrslugerð.

Kaupákvörðunin snýst sjaldnast um eiginleika á lista. Hún snýst um hversu mikinn núning vettvangurinn skapar milli þess að lead lendir í CRM og að peningar lendi á reikningnum. Svar Hitrate við þeim núningi er að fjarlægja sérhvert millikerfi á milli heyrnartóla sölufulltrúans og undirritaðs samnings.

Inni í pakkanum

Sex verkfæri. Einn vettvangur. Eitt verð.

Predictive dialer

Aðlagandi pacing, samhliða símtöl, regluverkað hlutfall yfirgefinna símtala, hvísl og innskot yfirmanns, full upptaka símtala.

Skýjarödd

SIP, stuðningur við eigið símafyrirtæki, útvegun númera um Norðurlönd og ESB, HD-hljóð, fullur SBC, snjöll númeraskipti.

Innbyggt CRM

Leads-pottar, niðurstöður, eftirfylgni, sérsniðnir reitir, sjálfvirkni söluferla. Ekkert þriðja aðila CRM-notendaleyfi nauðsynlegt.

Rafræn undirskrift og bókun

Sendu samning til undirritunar og bókaðu fund innan úr sama símtalsskjánum. Lokar hringnum milli samtals og undirritaðs samnings á nokkrum sekúndum.

Salesscreen og HR

Lifandi yfirlit yfir sölugólfið, gamification, vaktaskipulag, launainntak, þjálfunarlykkjur og 1:1 skýrslugerð.

Opið API

Tvíhliða samstilling á leads, niðurstöðum, upptökum og útkomum - fyrir teymi sem þurfa að halda núverandi CRM í lykkjunni.

Samþætt vs púslað saman

Hvað teymi skipta út þegar þau skipta.

Í dæmigerðum flutningi kemur Hitrate í stað nokkurra samninga og nokkurra samþættinga:

Núverandi dialer-söluaðila (Five9, Aircall, Genesys, Talkdesk, NICE eða langan hala svæðisbundinna dialera).
CRM-notendaleyfi fyrir símateymið (Salesforce, HubSpot, Pipedrive). Þeir sem loka og CSM-arar geta haldið núverandi CRM og samstillt í gegnum API.
Undirskriftarviðbótina fyrir símateymið (DocuSign, Scrive, Oneflow).
Bókunargræjuna (Calendly, Chili Piper).
Salesscreen / gamification-tólið (Salesscreen, Spinify).

Einn vettvangur, einn samningur, einn sannleikur. Dialerinn, CRM-ið og undirskriftartólið deila öll sömu símtalsupptökunni og sama niðurstöðuferli - þannig að skýrslugerðin brotnar ekki eins og hún gerir þvert á púslaða söluaðila.

Lifandi benchmark

Vettvangurinn mældur hlið við hlið.

Keyrt í beinni samkeppni við þá tvo símaver-vettvanga sem oftast er skipt frá, á eins tengiliðalistum. Hvernig benchmarkið virkar.

Pantanir á hverja 20.000 tengiliði

+46%

Lokaðir samningar af eins lista. Hitrate skilaði 1.080 pöntunum í sama-lista benchmarkinu.

Hitrate1080

Fyrirtækið X840

Fyrirtækið Y740

Náanleiki tengiliðalistans

+80%

Númeraskipti ásamt talhólfssíu margfaldast. Hitrate náði sambandi við 48,6% af listanum.

Hitrate48.6%

Fyrirtækið X33.0%

Fyrirtækið Y27.0%

Niðurstöður á hvern sölufulltrúa / klukkustund

+25%

Já + Nei + Tap á hverja sölufulltrúa-klukkustund.

Hitrate20.30

Fyrirtækið X16.24

Fyrirtækið Y15.08

Innleiðing

Klukkustundir í loftið, ekki mánuðir.

Áður en þú skuldbindur þig er Hitrate keyrt á raunverulegu herferðunum þínum hlið við hlið við núverandi vettvang. Tölurnar koma frá þínu sölugólfi - ekki úr sölukynningu. Flutningurinn fer fram á sameiginlegri rás að eigin vali (Slack, Teams, tölvupóstur). Tengiliðir, niðurstöður, upptökusaga og söluferilsgögn flytjast inn í magni.

Flest teymi hringja sín fyrstu lifandi símtöl á Hitrate innan eins vinnudags. Fullur flutningur af fyrri vettvangi tekur yfirleitt innan við viku. Markaðsbundin mörk á hlutfalli yfirgefinna símtala, símatímagluggar, bannlistar og varðveisla upptaka koma forstillt í samræmi við staðbundið regluverk í Svíþjóð, Noregi, Danmörku, Finnlandi og Íslandi.

Algengar spurningar um símaver-hugbúnað

Sex spurningar sem kaupendur spyrja í raun.

Hvað er símaver-hugbúnaður?

Vettvangurinn sem símaver eða sölumiðstöð keyrir á. Að lágmarki inniheldur hann dialer, raddinnviði og skýrslugerð. Nútíma símaver-hugbúnaður eins og Hitrate inniheldur einnig CRM, rafræna undirskrift, bókun, salesscreen og HR.

Hver er munurinn á símaver-hugbúnaði og hugbúnaði fyrir samskiptaver?

Símaver-hugbúnaður þýddi sögulega eingöngu rödd, út eða inn. Samskiptaver-hugbúnaður útvíkkaði það yfir í tölvupóst, spjall, samfélagsmiðla og SMS. Í dag eru hugtökin notuð jöfnum höndum. Hitrate er raddmiðað.

Hvað kostar það?

Verð á hvert notendaleyfi á markaðnum er á bilinu 60 til 250+ EUR á hvern sölufulltrúa á mánuði, yfirleitt með aukabúnaði gegn greiðslu. Hitrate notar eitt verð fyrir allan pakkann, sniðið að stærð teymis og uppsetningu símtala.

Uppfyllir Hitrate GDPR?

Já. Hýst að öllu leyti innan ESB, kemur með staðlaðan GDPR-samræmdan DPA og styður samþykkisferli fyrir hvern markað.

Hversu langan tíma tekur að innleiða það?

Flest teymi eru að fullu starfhæf innan fárra klukkustunda. Flutningurinn fer fram á þeirri lifandi rás sem hentar, tengiliðir og niðurstöður flytjast inn í magni.

Getur Hitrate líka séð um innhringingar?

Já. Sami sölufulltrúi getur tekið innhringingar þegar herferð er heit og farið aftur í úthringingar þegar hún kólnar - ein biðröð, einn skjár, engin skipti milli kerfa.

Bóka benchmark

Einn vettvangur. Skiptu út fimm söluaðilum.

Keyrðu Hitrate hlið við hlið við núverandi símaver-pakkann þinn á þínum eigin tengiliðum.

[email protected] +46 20 11 33 40